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SONO PIU' IMPORTANTI LE TECNICHE O L'ENTUSIASMO?

03/12/2013

Sono state settimane, queste, di intenso confronto con imprenditori: presentazioni, consulenze, corsi di formazione, alla faccia di chi dice che c'e' la crisi... Piu' vado avanti, piu' mi rendo conto che gli imprenditori si bloccano o non riescono piu' a venire a capo della gestione della loro impresa perche' viene a mancare loro l'aspetto intangibile: si perde l'entusiasmo, si perde la motivazione, si perde quella "polverina magica" che gettata addosso alle cose le rende belle, promettenti, gestibili. Si diventa scontrosi, ansiosi, logici e, con il cambiamento del nostro stato d'animo, cambiano anche i risultati che otteniamo.  


In altre parole: non è l'azienda o il mercato che cambia. Nella maggior parte dei casi, siamo noi che cambiamo, che non riusciamo più ad entrare nello spirito delle cose, abbiamo meno mordente, siamo più reattivi, ecc.


Le tecniche sono importanti (soprattutto quando si comincia a parlare diorganizzazione di impresa o di controllo di gestione) ma, quando manca l'entusiasmo o l'energia positiva, poi tutto, in qualche modo, si arresta.


Non era forse così all'inizio delle nostre imprese? Tecnica zero ma entusiasmo e motivazione mille. E, armati di quell'entusiasmo, riuscivamo a superare qualsiasi difficoltà o qualsiasi concorrente. Per contro oggi abbiamo una grande esperienza, un grande bagaglio tecnico, ma manchiamo dell'entusiasmo.  


Una delle riflessioni che mi trovavo a fare con alcuni imprenditori ad un recente convegno aveva a che fare con la gestione positiva dei collaboratori: ti trovi a gestire un gruppo di lavoro che non sta performando in modo adeguato. La tentazione forte è quella di intervenire in modo lamentoso o secco facendo loro presente che le loro prestazioni o i loro comportamenti non vanno. Ebbene, nonostante questa irrefrenabile tentazione, nella maggior parte dei casi, ti sbagli: se non approcci la cosa ed i collaboratori in modo positivo, ti sentirai meglio a breve, ma poi nel medio termine, avrai dei collaboratori ancora meno produttivi. Perché non riesci ad affrontare la cosa in modo positivo? Perché nella maggior parte dei casi sei cambiato tu. E' successo qualcosa che ti ha spento, che ti ha fatto perdere entusiasmo, hai perso la visione della meta, hai qualche situazione o persona che ti preoccupa fortemente, non hai più l'energia positiva che ti serve per fare la differenza.


L'intangibile è tutto. Le tecniche senza l'aspetto intangibile non funzionano.


Paolo Ruggeri


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